El Financial Times va informar que a causa de l'escassetat de mà d'obra, l'augment dels costos laborals i la preferència dels comensals pel servei sense contacte després de la pandèmia, la indústria de la restauració de Corea del Sud ha començat a introduir robots de servei per substituir el lliurament de menjar humà. Les dades de l'Associació de la Indústria de Robòtica de Corea mostren que el 2022, els restaurants de Corea del Sud van operar aproximadament 5.000 robots de servei, un 67% més que el 2021, i s'espera que aquest nombre es dupliqui fins als 10.000 aquest any. En particular, l'any passat, més del 70% dels robots de servei utilitzats a Corea del Sud van ser fabricats per empreses xineses.
L'octubre de 2023, un periodista del Global Times, mentre s'entrevistava a Corea del Sud, va experimentar un cafè fet per un robot de servei a una zona de servei d'autopista a Gyeongsangnam-do. En un espai de només uns pocs metres quadrats, un braç robòtic flexible va realitzar una sèrie d'operacions que inclouen mòlta, filtrat, abocament d'aigua, elaboració de cervesa i latte art. En només dos o tres minuts, una tassa de cafè amb latte art estava a punt, el procés eficient i higiènic. L'americà que el periodista va tastar aquell dia no era en cap cas inferior al cafè de les cafeteries tradicionals coreanes.
No només a Corea del Sud, sinó que, segons Nikkei Asia, els fabricants xinesos de robots de servei estan rebent comandes d'arreu del món. Pudu Technology, fundada el 2016, va aconseguir ingressos de 100 milions de dòlars l'any passat, amb clients com la cadena de hot pot Haidilao, així com restaurants Burger King i KFC a Europa. Keenon Robotics, amb seu a Xangai-, també es prepara per accelerar la seva expansió a l'estranger. A finals de 2022, Keenon havia venut aproximadament 35.000 unitats, gairebé 10.000 de les quals es van vendre a través de fronteres.
Segons un periodista del Global Times, els productes principals dels principals fabricants de robots de servei domèstic inclouen robots d'acollida, robots de lliurament d'aliments, robots de distribució d'edificis, robots de neteja i fins i tot robots mèdics. Yan Weixin també va afirmar que, en comparació amb els robots industrials tradicionals, els robots de servei tenen requisits menys estrictes de temps de cicle (eficiència) i fiabilitat. "Els robots industrials es basen en una alta fiabilitat per completar accions fixes, mentre que els robots de servei estan més preocupats per les aplicacions en escenaris específics".
El Financial Times va informar que els robots de repartiment de menjar xinesos tenen un preu d'entre 10 i 30 milions de wons (aproximadament 5,51 iuans per cada 1.000 wons), aproximadament una-per part més barats que els robots fabricats a Corea del Sud. Un representant d'una empresa de robòtica de Corea del Sud va declarar: "Els propietaris de restaurants prefereixen els robots xinesos perquè són més barats i la seva funcionalitat és tan bona com els robots de-fabricats a Corea del Sud". Va afegir: "Tecnològicament, la Xina no s'està quedant enrere; van comercialitzar robots de servei abans i són més competitius en costos-".
